2016年,我成为一名布萨服务义工,当时感觉这个岗位蛮轻松的。
  第一个月按照流程独立完成布萨服务工作后,发现有三位师兄没有因缘参加布萨。我慌了,去年的布萨出勤率基本都是95%以上。怎么我一接手,出勤率就降低了?慈月师兄很慈悲,与我一起分析了师兄们布萨不具足的因缘,并一直引导我做义工时要整好发心。
  我是为辅导员师兄布萨服务的。作为服务者,我能给他们提供什么服务?是否在服务的过程中,注意发现每一位辅导员隐性的需求?是否设身处地为每一位辅导员着想?这些才是我要关注、在意的点。如果带着“我”去服务,当然会在意结果,关注出勤率。
  心行调整后,义工工作就轻松了很多。我们小组里,慈平师兄协调场地不急不躁,在一封封邮件、一条条短信中,第一时间协调好了场地。慧莉师兄给每一位布萨组组长师兄发信息,告知具体场地。我们还事先斟酌了短信的内容,尽量做到文字简洁明了,一看就懂。因为每一位布萨组长还承担着其他义工工作,我们不能让他们把时间都花在理解短信内容上。遇到需要增加布萨场次时,慧莉师兄更是一对一地告知场地与时间。
  今年,辅导员师兄的布萨出勤统计工作是通过在线表单平台来进行的,这是觉焰师兄第一时间布施的,并一直在幕后默默承担着数据的维护工作。还有慧宁师兄,每个月的统计,从来不催。遇到特殊情况,还第一个站出来,给到各种支持。正是师兄们无我利他心的发心,成就了我的义工行。
  在与辅导员的沟通中,我也感受到师兄们需要布萨以及布萨给师兄们带来的利益。有一个月,有七位师兄没有因缘参加。我就一个一个沟通,请这些辅导员师兄去参加最后一场布萨。经过一一沟通了解,其中四位师兄的时间可以协调在一起,于是我们给这四位师兄又安排了一场布萨。而另一位师兄参加布萨的意愿非常强烈,但是时间上实在安排不过来。我不断地想,怎样才能协调出适合的时间让他有因缘参加。
  最后,是这位师兄主动提出来要与某位师兄对首布萨。时间、场地,还有与师兄的沟通,都由他来做。听到这位师兄的话后,我心生惭愧!本该为辅导员师兄提供服务的,现在却由师兄自己来协调。我暗下决心:下次服务质量要提高,尽量协调好所有师兄的需求。
  就是在这一个一个电话、微信、短信中,我感觉,不是我在为师兄们提供服务,而是师兄们在帮我深刻理解服务模式。
  记得年初刚接手工作的时候,慈月师兄再三关照:所有关于布萨的培训,师兄一定要协调时间参加。参加了多场培训后,我深深体会到布萨的殊胜性。慧娅师兄分享:她在布萨前穿的衣服都能表现对布萨的重视程度;布萨中以什么心去检讨自己;布萨后,总结促成辅导员有因缘参加布萨所做的点点滴滴……为了提升布萨服务,我们只要有布萨培训都会积极参加。如果没有因缘参加,我也会把录音及时发给师兄。
  我们还不定期地组织例会。我很喜欢参加这样的例会,收获了很多的帮助和成长。
  做了布萨服务义工后,我知道布萨是导师给辅导员增加的一次共修。有资格参加布萨后,我体会到布萨是“辅导员自新成长的共修”。成为布萨服务的小组长后,我明白布萨是成就每一位辅导员提升素养的途径,也是自利利他的平台。
  2017年,我们的布萨出勤率达到了95%以上。随喜赞叹所有的辅导员师兄们!感恩三宝,感恩导师,感恩师兄们!